1. TENTANG SYARAT INI
Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan situs petanibunga.com dan transaksi yang terjadi di dalamnya. Dengan mengakses situs ini atau melakukan pembelian, Anda dianggap menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini. Kalau Anda tidak setuju, jangan gunakan situs ini atau lakukan transaksi.
2. SIAPA YANG BOLEH BERTRANSAKSI
Anda harus berusia minimal 18 tahun atau bertindak dengan izin orang tua/wali untuk melakukan pembelian di situs ini. Data yang Anda berikan saat checkout (nama, alamat, nomor telepon) harus akurat dan milik Anda sendiri, karena data ini dipakai langsung untuk proses pengiriman.
3. PRODUK DAN HARGA
Kami berusaha menampilkan foto dan deskripsi produk seakurat mungkin, tapi tanaman adalah produk hidup — bentuk, ukuran, dan kondisi daun bisa berbeda sedikit dari foto karena faktor pertumbuhan alami. Untuk pohon peneduh dan produk kategori proyek/grosir, harga yang tercantum bisa berubah sewaktu-waktu mengikuti ketersediaan stok dan akan dikonfirmasi ulang saat Anda menghubungi kami lewat WhatsApp.
Kami berhak mengubah harga dan menghentikan penjualan produk tertentu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
4. JALUR PEMBELIAN
Untuk pohon peneduh, proyek landscaping, atau pembelian dalam jumlah besar, transaksi dimulai lewat konsultasi WhatsApp. Harga final, ongkos kirim, dan jadwal pengiriman untuk jalur ini disepakati langsung antara Anda dan tim kami sebelum pembayaran dilakukan.
5. PEMESANAN DAN PEMBAYARAN
Pesanan dianggap sah setelah pembayaran diterima (lunas atau DP). Kami memproses pesanan setelah pembayaran terkonfirmasi di sistem. Kalau pembayaran tidak diterima dalam batas waktu yang ditentukan maka pesanan otomatis dibatalkan. Metode dan jadwal pembayaran mengikuti kesepakatan yang dibuat saat konsultasi.
6. PENGIRIMAN
Kami mengirim pesanan lewat jasa ekspedisi pihak ketiga. Alamat pengiriman yang Anda berikan saat checkout diteruskan ke ekspedisi tersebut untuk keperluan pengantaran. Estimasi waktu kirim yang tertera di situs adalah perkiraan, bukan jaminan pasti, karena bergantung pada kondisi ekspedisi dan lokasi tujuan.
Tanaman dikemas dengan penanganan khusus untuk mengurangi risiko rusak selama perjalanan. Kalau tanaman sampai dalam kondisi layu atau rusak, ikuti ketentuan yang tercantum di halaman Kebijakan Garansi dan Pengembalian Dana.
7. GARANSI TANAMAN
Garansi hidup 7 hari berlaku untuk tanaman yang dibeli terhitung sejak tanaman diterima. Syarat klaim garansi mengikuti ketentuan di halaman Kebijakan Garansi dan Pengembalian Dana.
8. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kematian tanaman yang terjadi akibat kesalahan perawatan setelah tanaman diterima dalam kondisi baik, atau akibat kondisi di luar kendali kami seperti bencana alam atau keterlambatan ekspedisi.
Informasi perawatan yang kami berikan di deskripsi produk atau halaman Kiat Petani bersifat panduan umum, bukan jaminan hasil tertentu, karena pertumbuhan tanaman juga dipengaruhi kondisi lingkungan tempat Anda menanam.
9. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
Seluruh foto, teks, dan logo di situs ini milik Petani Bunga, kecuali dinyatakan lain. Anda tidak boleh menyalin atau memakainya untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari kami.
10. PERUBAHAN SYARAT
Kami bisa memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.
11. HUKUM YANG BERLAKU
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Perselisihan yang timbul dari transaksi di situs ini diselesaikan lewat musyawarah terlebih dahulu antara Anda dan Petani Bunga.
12. KONTAK
Pertanyaan soal Syarat dan Ketentuan ini bisa disampaikan lewat:
Email: infopetanibungakediri@gmail.com
WhatsApp: +62 813 9821 1156
